Renova

Renova är Västsveriges ledande avfalls- och återvinningsföretag och erbjuder branschanpassade tjänster för företag och offentlig sektor, samt sköter hushållstömning och återvinningscentraler/stationer i stor del av Västsverige.

Affärsnyttan

I nära samarbete med Renova har vi byggt en webbplats som har till uppgift att bli "Den naturliga kunskapskällan för köpare och intressenter av avfalls- och återvinningstjänster". Syftet med att skapa en ny webbplats för Renova var att göra deras information mer tillgänglig och enklare för kunder och webbplatsbesökare att hitta och använda.

Skälen till investeringen är flera. Bland annat vill Renova ge enklare tillgång till relevant information för de olika målgrupperna och kommunicera oftare till en lägre kostnad än i andra jämförbara medier.

För att följa upp investeringen har målsättningar tagits fram inom områden som kostnadsbesparingar, organisationens förvaltning och aktivt utnyttjande av webbkanalen, och hur besökare uppfattar information och tjänster på webben. Uppföljning av dessa mål lägger grunden till vidareutveckling av webbplatsens funktioner och innehåll.

Användbarhet och tillgänglighet

Målsättningen för navigeringen på sajten är att en besökare snabbt ska finna den information de söker, oavsett vilken dator, operativsystem eller webbläsare de använder. Som en självklar del i arbetet med webbplatsen ingick att modifiera publiceringsverktyget EPiServer så att webbplatsen kan följa riktlinjerna i Vägledningen 24-timmarswebben. Detta innebär bland annat att webbplatsen använder webbstandarderna XHTML och CSS för att separera innehåll från form, vilket ger en hel del affärsnyttor och är en förutsättning för att skapa en tillgänglig webbplats.

Vad säger kunden?

Som avslutning några ord från en nöjd kund:

"Att bygga en helt ny webbplats från grunden var något vi länge tyckt varit nödvändigt. Men det är också ett väldigt stort projekt som vi gav oss in i med lite blandade känslor. Ett nytt publiceringsverktyg att jobba i, en ny leverantör att samarbeta med och det dessutom i en organisation som inte jobbat särskilt mycket med webb tidigare.

Men samarbetet med NetRelations har fungerat väldigt bra från dag ett. En lyhörd och seriös inställning från början gjorde att redan det första utkastet till upplägg och layout till ny webbplats träffade klockrent - och det har verkligen tagits emot väl i hela vår organisation. Imponerande. Att ett så stort projekt kunde genomföras så pass smidigt hade vi verkligen inte väntat oss.

Verktyget EPiServer är också mycket uppskattat då det möjliggör både snabba och schemalagda uppdateringar i ett gränssnitt som är lätt att lära sig och hantera även för den som inte är IT-nörd."

Christian Löwhagen, Webmaster Renova.