Hultafors

Målet med webbprojektet Ambassadören var att säkra marknadspositionen och öka försäljningen. Idag är portalen en naturlig kommunikationskanal som används flitigt av såväl säljare som produktansvariga.

NetRelations har arbetat med Hultafors sedan 2000. Konceptet med Ambassadören på hultafors.se är ett exempel på uppdrag vi utfört för Hultafors. Just Ambassadören är en tjänst där återförsäljare aktiveras genom kunskapsöverföring via webben, allt för att knyta återförsäljaren närmare varumärket Hultafors. Det övergripande målet med Ambassadören var att öka marknadskommunikationen utan att öka kostnaderna och samtidigt göra webben till den mest betydande interna kommunikationskanalen.

En förutsättning för att kunna nå målsättningarna med extranätet var att alla anställda skulle använda portalen, framförallt dem som arbetade med marknadskommunikation. Idag är webben ett naturligt hjälpmedel i företagets marknadsföring och används dagligen av alla på marknads- och säljavdelningen. Lösningen är programmerad av Hultafors.

Infocenter

Vi har även byggt Infocenter, en webbplats i webbplatsen, där kunder och återförsäljare kan söka mer kunskap om produkterna via filmer och annan dokumentation. Infocenter är en naturlig utveckling av kunskapsöverföringen i Ambassadören.

Om Hultafors

Hultafors tillverkar och säljer handverktyg till yrkesverksamma hantverkare i Norden, både proffs och privatpersoner. Mest kända är de för sina tumstockar men produktsortimentet sträcker sig till samtliga delar inom bygg. Försäljningen sker via indirekta distributionskanaler; återförsäljare som järnfackhandel, byggfackhandel, proffsbutiker och byggvaruhus.