Intranät för Folktandvården i Stockholm
Folktandvården i Stockholm (FTV) hade ett intranät som var ett par år gammalt. Det upplevdes som svårt att hitta i och designen kändes inte heller speciellt modern. Det som speciellt irriterade användarna var den undermåliga sökfunktionen. En stor och decentraliserad organisation som FTV ställer höga krav på god sökbarhet och enkla kontaktvägar mellan medarbetarna vilket förvärrade problemet.
Folktandvården ville att det nya intranätet skulle upplevas som modernt, fräscht och lätt att använda. Man ville styra medarbetarna till att använda intranätet som gemensam arbets- och kommunikationsyta. Ju fler som använder intranätet regelbundet desto enklare blir det även för FTV att komma ut med sin interninformation.
Ett uppgiftsorienterat intranät
Inom folktandvården arbetar många olika kompetenser och intranätet skulle vara ett verktyg både för de som arbetar administrativt och de som jobbar praktiskt ute på klinikerna (tandläkare, receptionister m.m). Projektet inleddes därför med ett målstyrningsarbete där uppgiften var att definiera intranätets olika användare och titta på vilka av deras behov ett framtida intranät kunde tillgodose. Målstyrningsarbetet låg sedan till grund för den konceptuella lösningen där vi beskrev funktioner och innehåll som skulle ge de önskade effekterna.
Sökfunktionen är central
Du behöver ha Flash Player installerat för att kunna se innehållet.
Sökfunktionen är viktig eftersom medarbetarna snabbt måste kunna hitta rätt i den stora mängd sidor och dokument som finns på intranätet. Som sökmotor används SiteSeeker och sökresultaten kategoriseras tydligt för användaren. Varje klinik har fått sin egen startsida med kontaktuppgifter och medarbetarinformation. Intranätet är utvecklat på EPiServer CMS 6 och integrerat med Folktandvårdens Active Directory.
Användningen av den nya sökfunktionen kommer att följas upp med Google Analytics.
Intranätet främjar samarbete
Eftersom medarbetarna sitter spridda runt om i länet arbetar de mycket i projektform. För detta ändamål skapade vi en mycket effektiv projekthanteringsyta där projektdeltagarna kan kommunicera och dela information.
Intranät – en arbetsmiljöfråga
Tack vare det nya intranätet sparar nu medarbetarna på Folktandvården mycket tid genom att det är enklare att söka både information och kontaktuppgifter i. De anställdas kunskap om vad som sker i organisationen ökar och stärker samhörigheten i den decentraliserade organisationen. Det moderna gränssnittet gör att medarbetarna känner sig mer motiverade att både läsa information och använda arbetsverktygen. Ett modernt och bra intranät gör arbetet lättare och bidrar på så sätt även till en bättre arbetsmiljö för användarna.
Fakta om Folktandvården i Stockholm
Folktandvårdens kliniker finns på 64 olika geografiska platser i länet, från Norrtälje i norr till Nynäshamn i söder. Varje år tar man hand om cirka 500 000 kunder. Folktandvården behandlar cirka 80 procent av alla barn i länet och ungefär var fjärde vuxen. Intranätet har 2000 användare
Intressanta ämnen
- Användbarhet
- B2B
- Detaljhandel
- E-handel
- EPiServer
- EPiServer Community
- EPiServer Mail
- Förvaltning
- Google Analytics
- Google API
- Grafisk formgivning
- Gränssnittsprogrammering
- Integration
- Interaktionsdesign
- Intranät
- IPhone
- Kommuner
- Mobilt
- Myndigheter
- Målstyrning
- Offentlig sektor
- Projektledning
- Seminarium
- SharePoint
- SiteSeeker
- Sociala medier
- Support
- Systemarkitektur
- Systemutveckling
- Sökmotoroptimering
- Sökning
- Tillgänglighet
- Utbildning
- Utmärkelser
- Webbanalys
- Webbdesign
- Webbkoncept
- Webbstandarder
- Webbstrategi
- Webb-TV
- Webbutveckling
- Wordpress
- Öppen källkod





