9. Uppföljning och support
När en webbplats lanseras går vi omedelbart in i uppföljningsfasen. Den innehåller självklarheter som support på den levererade lösningen, men också återkommande utvärderingar för att ytterligare optimera webbplatsens innehåll och struktur utefter besökarens beteende.
Vi brukar se en dramatisk tillströmning av besökare efter att vi har lanserat en ny webbplats. Ofta kan man se en direkt koppling mellan ökningen och det faktum att informationen är mer tillgänglig och presenteras på ett mer användbart sätt än tidigare.
