Skönhet kommer inifrån. Precis som effektivitet.

Interaktionsdesign och användbarhetstester förbättrar kommunikationen med besökaren

Det räcker inte med att webbplatsen fungerar rent teknisk. Minst lika viktigt är att den kommunicerar med besökaren på rätt sätt.

Stannar besökaren kvar?

Hur en besökare blir bemött på webben påverkar helhetsbilden av ett företag eller en organisation. Den som inte hittar eller förstår det som presenteras på webbplatsen går snabbt vidare och då har du förlorat en potentiell kund eller misslyckats med ditt informationsuppdrag. Om besökaren däremot snabbt och lätt finner det hon söker har du förbättrat din kundrelation samtidigt som du kan räkna med nya besök i framtiden.

Interaktionsdesign

Interaktionsdesign handlar om konsten att utforma interaktiva ting så att de blir enkla att använda. Men vad som är enkelt och bra för en person behöver inte vara det för en annan. Därför är det viktigt att tänka på att webbplatser med olika syften och målgrupper också har olika behov.

Att designa ett gränssnitt så att det ser bra ut innebär nödvändigtvis inte att det är användbart. Det primära för en bra interaktionsdesign är att en applikation har ett flöde som underlättar för besökaren när hon utför en uppgift. Besökaren ska lätt kunna hitta information med hjälp av en tydlig navigation. Då skapar vi bra användarupplevelser.

Användbarhetstester

Av erfarenhet kan vi ofta avgöra om ett gränssnitt eller en interaktionsdesign fungerar. Men i vissa fall är det svårt att vara helt säker och då genomför vi användbarhetstester för att se hur riktiga användare tolkar och använder ett gränssnitt. Våra iakttagelser från testerna ligger sedan till grund för eventuella justeringar som gör gränssnittet ännu enklare att använda.

Använd detta formulär om du vill skicka ett meddelande:

Dela ut sidan på sociala nätverk:

Tre skäl att arbeta med användbarhet och interaktions-design

  • Webbplatser med god användbarhet ger större effekter för verksamheten då affärsmål och användarnas mål möts
  • Användbarhet ökar försäljningen och ger nöjdare kunder
  • Väl genomförd interaktionsdesign skapar en meningsfylld användarupplevelse och skapar ett nyttogivande system

Vill du veta mer?

Ta kontakt med vår VD eller någon av våra regionchefer:

Jan Kjellberg, VD

031-750 93 54

Kenneth Karlsson, regionchef Stockholm

08-58 71 25 14

Niklas Rask, regionchef Göteborg

031-750 93 62

Anders Wengelin, regionchef Malmö

040-690 52 81

EPiServer Microsoft