Undernavigering för Målstyrning

Tjänster

• Insikt och strategi
  • Intranätstrategi
  • Målstyrning
  • Strategi för sociala medier
  • Webbanalys
  • Webbstrategi
• Koncept och design
• Produktion och utbildning
• Förvaltning och support

Lösningar

• E-handel
• Intranät
• Mobila lösningar
• Sökning
• Webb-TV

Produkter

• EPiServer
• SharePoint
• Wordpress
• SiteSeeker

Målstyrning – från effektmål till koncept

Behöver ni hjälp med att konkretisera målbilden för er nya webbplats eller ert nya intranät? Med hjälp av vår metod för målstyrning kan vi tillsammans med er driva ett insikts- och strategiarbete som resulterar i mätbara effektmål, konkreta åtgärdsförslag och klickbara konceptskisser som grund för ert utvecklingsprojekt.

Målstyrning är en effektiv metod för att identifiera hur ett intranät eller en webbplats bör utformas. Utgångspunkten är de mål och effekter som verksamheten vill uppnå tillsammans med användarnas behov.

Metoden är baserad på användbarhetsexperterna Antrops metod för målstyrning.

Verksamhetsnytta på riktigt

Genom att utgå från den förväntade verksamhetsnyttan undersöker vi användarnas behov och intentioner i det sammanhang där webbplatsen eller intranätet ska användas. Dessa behov kartläggs genom ett antal workshops med verksamheten och djupintervjuer eller workshops med de prioriterade målgrupperna. Detta kan med fördel även kompletteras med en webbanalys av befintligt intranät eller webbplats.

När behoven är kartlagda formuleras de åtgärder och krav som ska ligga till grund för den tänkta tjänsten. I samband med detta prioriterar och säkerställer vi tillsammans åtgärderna och dess värde för önskade effekter och målgrupper samt skapar personas, innan vi går vidare till konceptualisering.

Konceptualiseringen innebär att vi skissar fram ett antal nyckelvyer från det tänkta gränssnittet, i syfte att skapa ett visuellt och klickbart underlag till det efterföljande utvecklingsarbetet. Skisserna är även ett värdefullt verktyg när det kommer till fortsatt intern förankring av projektet.

Målstyrning i korthet

Metoden för målstyrning syftar till att på ett strukturerat sätt:

• Identifiera verksamhetsstödjande effektmål som det nya intranätet eller webbplatsen ska leda till
• Identifiera målgrupper och prioritera de målgrupper som bäst hjälper organisationen att nå sina effektmål
• Identifiera behov och användningsmål för de prioriterade målgrupperna
• Identifiera och föreslå åtgärder, funktioner och innehåll som bidrar till att uppnå önskade effekter och användningsmål
• Konceptualisera och visualisera den övergripande målbilden med hjälp av klickbara skisser

Nästa steg?

Efter inledande insikt och strategi med målstyrning som metod hjälper vi självklart även till med efterföljande koncept och design samt produktion och utbildning. Vi finns vid din sida under hela resan, från start till mål och vidare in i förvaltning.