Undernavigering för Intranätstrategi

Tjänster

• Insikt och strategi
  • Intranätstrategi
  • Målstyrning
  • Strategi för sociala medier
  • Webbanalys
  • Webbstrategi
• Koncept och design
• Produktion och utbildning
• Förvaltning och support

Lösningar

• E-handel
• Intranät
• Mobila lösningar
• Sökning
• Webb-TV

Produkter

• EPiServer
• SharePoint
• Wordpress
• SiteSeeker

Intranätstrategi skapar långsiktigt och effektivt verksamhetsstöd

Genom strategisk styrning av intranätet och dess utveckling säkerställer man att intranätet får en tydlig och väletablerad roll i organisationen. Med en stark förankring både i verksamhetens övergripande mål och strategi, och i de olika användargruppernas vardagliga behov, skapar man de rätta förutsättningarna för ökad produktivitet och en lönsam investering.

Vi är många som är överens om att ett användar- och uppgiftsorienterat synsätt på intranät är en av de viktigaste framgångsfaktorerna. Men även om detta tar oss en bit på vägen så behöver man för att skapa en långsiktig etablering av intranätet som ett värdefullt verksamhetssystem lägga fler bitar av pusslet. Exempelvis kan det handla om att säkerställa att organisationen är mottaglig för intranätet och att uppgifterna och användandet understödjer verksamheten i stort, att det finns ett stöd i ledningen för intranätet som ett verksamhetssystem, och att man arbetar strukturerat med innehållskvalitet. Därtill kommer även behovet av att på ett planerat sätt över tid vidareutveckla intranätet till en komplett digital arbetsplats för alla medarbetare.

Ramverk för intranätstrategi

Med bakgrund i denna vetskap har vi på NetRelations därför arbetat fram ett ramverk för intranätstrategi där vi tillsammans med kunden på ett metodiskt sätt arbetar igenom nio områden för att slutligen nå fram till en fulltäckande intranätstrategi som ger resultat och ett framgångsrikt intranät!

• Strategi och värde
• Omfattning och positionering
• Organisation och stöd
• Varumärke och marknadsföring
• Användare och uppgifter (Målstyrning)
• Teknik och integration
• Innehåll och struktur
• Kommunikation och engagemang
• Processer och styrning

Dessa moment kan varieras i ordning och djup beroende på förutsättningarna då man i vissa fall endast behöver förfina medan man i andra fall behöver ta ett större grepp och bygga helt eller delvis från grunden. En exakt plan för varje del utvecklas i samråd med kunden vid uppstart av arbetet. Vi ser dock Målstyrning som en central del och navet i framtagandet av en intranätstrategi.

Nedan följer en kort övergripande beskrivning av syftet med varje moment i vårt ramverk för intranätstrategi.

Strategi och värde

Konkretisera och formulera strategin för intranätet, länkad till verksamhetens strategi. Lyft fram vilka mervärden och mätbara effekter intranätet ska skapa och hur de ska utvecklas över tid.

Omfattning och positionering

Definiera vad intranätet ska och inte ska göra och innehålla, skapa rätt förutsättningar och förväntningar. Sätt intranätet "på kartan" för verksamheten och skapa relationer till andra verksamhetssystem. Koppla detta till strategin för utveckling av intranätet.

Organisation och stöd

Identifiera och bearbeta nyckelintressenter inom organisationen för att skapa förståelse och stöd för intranätet. Skapa en organisation kring strukturerad förvaltning och vidareutveckling av intranätet.

Varumärke och marknadsföring

Ge intranätet ett namn, en profil, en identitet och marknadsför det internt genom hela organisationen.

Användare och uppgifter

Definiera vad intranätet ska göra och för vilka målgrupper det ska göra det. Läs mer på vår sida om Målstyrning.

Teknik och integration

Välj teknikplattform och integrationsstrategi med utgångspunkt i användarnas och verksamhetens behov. Etablera riktlinjer för åtkomst (intern/extern/mobil) och hantering av olika källdatasystem.

Innehåll och struktur

Skapa en hållbar informationsstruktur kopplad till målgrupper och uppgifter som identifierats vid målstyrningsarbetet. Definiera hur personalisering, språkhantering, uppgiftsfokus skall fungera på intranätet.

Kommunikation och engagemang

Etablera rutiner för kommunikation kring intranätets fördelar och värden inom verksamheten. Hantera intressenter och förväntningar på ett strukturerat sätt för att bygga ett förtroende och ett engagemang runt intranätet.

Processer och styrning

Definiera kärnprocesser som styr hur, var, när, och varför intranätet ska utvecklas över tid. Identifiera mätpunkter och uppföljningsplaner, inte minst för hur intranätstrategin skall bli levande.

En strategi för intranätet är alltid värdefullt

Kontakta oss redan idag så lyssnar vi på er situation och berättar hur vi kan skapa ett mer värdefullt intranät för just er verksamhet!