Skönhet är inte det enda som kommer inifrån. Effektivitet gör det också.

Användbarhet och interaktionsdesign

Har du liksom vi insett att det inte räcker med att webbplatsen fungerar ur ett tekniskt perspektiv, utan att det är minst lika viktigt att webbplatsen fungerar i kommunikationen med besökaren?

Stannar besökaren kvar?

Hur en besökare blir bemött på webben påverkar hur denne uppfattar företaget eller organisationen i sin helhet. Om besökaren inte hittar eller förstår det som presenteras på webbplatsen, går han eller hon snabbt vidare någon annanstans och du har förlorat en potentiell kund eller misslyckats med ditt informationsuppdrag. Om besökaren istället snabbt hittar det som han eller hon är ute efter, har du på ett enkelt sätt förbättrat din kundrelation och kan dessutom räkna med ytterligare besök framöver.

Interaktionsdesign

Interaktionsdesign innebär att kunna utforma interaktiva ting så att de blir enkla att använda. Vad som är bra och enkelt för en person behöver inte vara det för en annan. Därför är det viktigt att tänka på att webbplatser med olika syften och målgrupper har olika behov.

Att designa ett gränssnitt så att det ser bra ut behöver nödvändigtvis inte innebära att det är användbart. Det primära för en bra interaktionsdesign är att en applikation har ett flöde som underlättar för en besökare när denne utför en uppgift. Besökaren ska lätt kunna hitta information genom att ha tillgång till en tydlig navigation. På så sätt skapas bra användarupplevelser.

Användbarhetstester

Ofta kan vi av erfarenhet avgöra om ett gränssnitt eller en interaktionsdesign fungerar. I vissa fall kan det dock vara svårt att vara helt säker, och då genomför vi gärna användbarhetstester för att se hur riktiga användare tolkar och använder ett gränssnitt. Våra iakttagelser från testerna ligger sedan till grund för eventuella justeringar som gör gränssnittet ännu enklare att använda.

Använd detta formulär om du vill skicka ett meddelande:

Dela ut sidan på sociala nätverk: